酒店人想要策劃好一場活動(dòng)，其實(shí)并沒有什么捷徑，但卻存在***基本的方法論，然后通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，一步步提升，慢慢成長為大神。

　　對于一名活動(dòng)策劃人員來說，其實(shí)經(jīng)常面臨的情況是，時(shí)間緊，任務(wù)重，資源缺乏，還要完成超高KPI。

　　那么如何在有限的資源下帶著枷鎖跳舞，完成一份滿意的活動(dòng)策劃方案，解決99%的策劃難題呢？

　　撰寫前的思考

　　需要做活動(dòng)策略的前提是有一個(gè)需求（目標(biāo)），這個(gè)需求一般來自***導(dǎo)或者業(yè)主。在撰寫策略方案之前一定要充分了解活動(dòng)的需求。

　　活動(dòng)的需求報(bào)考：活動(dòng)的目標(biāo)、活動(dòng)的時(shí)間、活動(dòng)對象、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)有的資源和渠道等重要信息。

　　01 活動(dòng)背景

　　活動(dòng)背景主要是從活動(dòng)發(fā)起的初衷或者目標(biāo)，并引出你對整個(gè)活動(dòng)構(gòu)思的概述，如果是有很強(qiáng)目標(biāo)的互動(dòng)，還可以描述下項(xiàng)目目前的狀況以及想通過活動(dòng)達(dá)到什么目標(biāo)。

　　02 活動(dòng)目標(biāo)

　　活動(dòng)目標(biāo)需要根據(jù)歷史活動(dòng)數(shù)據(jù)反饋，本次活動(dòng)的性質(zhì)，還有本次活動(dòng)能調(diào)動(dòng)的資源和渠道而定。一般可以從拉新人數(shù)、用戶活躍度、活動(dòng)參與人數(shù)等角度制定目標(biāo)。

　　03 活動(dòng)主題

　　活動(dòng)主題就像活動(dòng)名字一樣，需要不斷打磨和思考，想出一個(gè)易傳播、易記住、易分享的主題。可以結(jié)合活動(dòng)背景、活動(dòng)玩法、活動(dòng)場景、活動(dòng)獎(jiǎng)品等角度構(gòu)思。

　　04 活動(dòng)時(shí)間

　　活動(dòng)時(shí)間是需要根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)周期而定，還需要根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　05 活動(dòng)對象

　　活動(dòng)對象是活動(dòng)的目標(biāo)用戶，是一開始就需要確定好，然后通過對活動(dòng)對象的了解和畫像，制定活動(dòng)的規(guī)則、玩法、活動(dòng)獎(jiǎng)品等。

　　如果不確定用戶畫像，就需要進(jìn)行調(diào)研，嚴(yán)格的調(diào)研可以遵循下面的步驟。

　　大多數(shù)情況下市場調(diào)研只需要回答客戶是誰、他們在哪里、喜歡什么、對產(chǎn)品的態(tài)度等。當(dāng)然，酒店自有的客戶數(shù)據(jù)庫就可以支撐以上一部分?jǐn)?shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)并不需要自己親自去調(diào)研，一些專業(yè)的調(diào)研報(bào)告也可以作為參考。

　　06 活動(dòng)規(guī)則

　　活動(dòng)規(guī)則是活動(dòng)策劃的核心、靈魂所在，也是需要花心思去思考的地方。這里可以決定你的活動(dòng)效果起到的一定影響。

　　活動(dòng)玩法有很多，常見的有抽獎(jiǎng)、投票、拼團(tuán)、***、測試、每日簽到等。這些玩法都是深刻切入人的需求，滿足人們圍觀、表現(xiàn)、利益、不甘、互助、要強(qiáng)、好奇等需求。所以好的活動(dòng)都是深諳人性的。

　　可以根據(jù)活動(dòng)需求、用戶***征和酒店行業(yè)的***點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的活動(dòng)規(guī)則。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、現(xiàn)有資源，設(shè)置合理的活動(dòng)門檻，避開羊毛黨的同時(shí)，又要讓更多用戶參與進(jìn)來，并給用戶制作一種他也有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)的驚喜。

　　活動(dòng)規(guī)則更多是需要根據(jù)之前的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)而不斷總結(jié)，優(yōu)化出***能吸引用戶參與的玩法。

　　07 活動(dòng)流程

　　一般根據(jù)活動(dòng)的前期、中期、后期來開展。

　　前期預(yù)熱：各個(gè)渠道有節(jié)奏的宣傳、流量監(jiān)控、應(yīng)急性調(diào)整；

　　中期引爆：用戶跟蹤、活動(dòng)整體進(jìn)度把控、關(guān)注活動(dòng)中表現(xiàn)***的用戶、爆點(diǎn)挖掘、適當(dāng)干預(yù)保證結(jié)果有說服力；

　　后期再傳播：活動(dòng)集錦展示、爭議話題傳播。

　　08 推廣渠道

　　渠道主要分為線上和線下兩種。需要對渠道有一定的了解，分析活動(dòng)是否適合該渠道的群體，并在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，需要針對不同渠道編寫不同的語言風(fēng)格、內(nèi)容展示方式的活動(dòng)宣傳內(nèi)容，使用恰當(dāng)將能為活動(dòng)帶來更多流量。

　　09 活動(dòng)預(yù)算

　　活動(dòng)預(yù)算就是把整個(gè)活動(dòng)涉及的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如：活動(dòng)獎(jiǎng)品、推廣費(fèi)用、渠道購買費(fèi)用等等。其中人力成本一般不需要統(tǒng)計(jì)，除兼職人員。

　　10 活動(dòng)排期管控表

　　一個(gè)合規(guī)的活動(dòng)策劃方案應(yīng)該是什么樣的？

　　即使給一個(gè)完全不懂活動(dòng)的人，按照你的活動(dòng)方案，也可以執(zhí)行下去�；顒�(dòng)排期管控表就是需要你把活動(dòng)的每個(gè)執(zhí)行事項(xiàng)、執(zhí)行的時(shí)間、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、執(zhí)行需要達(dá)到的程度等描述清楚。

　　11 活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對方案

　　不管是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng)，其實(shí)預(yù)案都是不能少的，一旦其中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題就需要馬上執(zhí)行另一個(gè)備用方案，從而保障活動(dòng)指標(biāo)的完成。

　　活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)主要分為：活動(dòng)前期預(yù)熱不足、宣傳渠道有限、活動(dòng)時(shí)間不確定、活動(dòng)效果不好等。活動(dòng)應(yīng)對方案：這個(gè)部分需要根據(jù)具體活動(dòng)的情況而定。

　　活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)

　　總結(jié)活動(dòng)帶來的效果，直接的數(shù)據(jù)和潛在的影響都可以拿出來說明。著重需要復(fù)盤活動(dòng)，是否達(dá)成目標(biāo)，其中有哪些因素可以在下一次活動(dòng)中得到改善，并指出下一步活動(dòng)的方面需要解決的問題。

　　從發(fā)現(xiàn)問題-制定方案-協(xié)調(diào)資源-解決方案-總結(jié)復(fù)盤，進(jìn)入下一個(gè)問題解決循環(huán)。一個(gè)成功的活動(dòng)策劃方案，99分靠自己，剩下1分看***導(dǎo)。

　　很多酒店人接觸的策劃很淺，都擔(dān)心自己的策劃案是否能執(zhí)行，其實(shí)主要擔(dān)心的就是整個(gè)活動(dòng)的邏輯是否能夠跑通。

　　那么就可以從模擬客戶的角度去思考，你是否愿意參加？過程是否流暢？帶著苛刻的眼光重新審視整個(gè)過程。

　　尤其是活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，是否會(huì)給客戶帶來歧義，是否有些多余。盡量從不同的角度重新審視，盡量提供多套方案。